Transformation
Réconcilier les process avec l’innovation, l’agilité, l’efficacité et l’engagement
des collaborateurs pour répondre aux principaux enjeux de l'entreprise
Travailler en réseau, fédérer des expertises multiples, en finir avec les silos. Mais comment ?
Et si la transversalité mise en oeuvre au travers des process était le meilleur moyen
pour déployer la stratégie, satisfaire les collaborateurs,améliorer les résultats
et délivrer des produits qui répondent aux besoins des clients.
WEPILOT répond aux enjeux de l'entreprise avec une méthodologie pour optimiser les organisations.
L'entreprise est un sport individuel qui se gagne en équipe
L’exécution de la stratégie
La gouvernance créatrice de confiance
L'engagement des collaborateurs
L'excellence opérationnelle
- Solutions
La Process Intelligence Collective®, une méthode nouvelle pour
engager les équipes dans la définition des meilleures pratiques
et une suite d'outils pour digitaliser le pilotage de la performance
Avec la Process Intelligence Collective® by WEPILOT, la transversalité est simple à mettre en œuvre. Pour résoudre les problèmes des silos, les meilleures pratiques sont co-construites de manière transverse pour chaque process par des groupes d’acteurs représentatifs de l’organisation. Au sein de communautés avec de nouveaux rôles , responsables, pilotes et équipiers de process garantissent l’efficacité et l’agilité sans coût supplémentaire pour l'organisation, le temps passé est seulement redistribué.
La coopération des équipes se développent avec de nouveaux rôles
Vous utilisez un CRM pour votre relation client mais pour le pilotage de votre performance de quel outil disposez vous ?
La suite WEPILOT digitalise le pilotage de la performance globale de l’entreprise et permet :
- de déployer la stratégie,
- de fournir un tableau de bord prospectif à la Direction,
- de sécuriser et piloter les process,
- de s’assurer de l’atteinte des objectifs
- de progresser en continu.
Les 4 besoins clés de l’entreprise sont satisfaits.
Pour chaque difficulté, il y a une solution avec un outil WEPILOT.
Planifier
"Mieux vaut prendre le changement par la main avant
qu'il ne nous prenne par la gorge"
Winston Churchill
Difficultés
La stratégie n’engage pas assez les équipes
La stratégie n’est pas déployée efficacement
Les collaborateurs ne coopèrent pas suffisamment
Outils WEPILOT
> Feuille de route stratégique
> Carte stratégique
> Carte des rôles
Produire
"La réussite d'une production repose
sur l'attention prêtée aux détails"
David O.Selznick
Difficultés
Certaines missions produisent peu de valeur ajoutée
Il est parfois difficile de savoir "qui fait quoi"
Manque de mise en oeuvre des meilleures pratiques
Le parcours client n’est pas optimisé
Outils WEPILOT
> L'essentiel
> Matrice de responsabilités
> Guides
> Indicateurs de performance du parcours client
Piloter
"L'art de diriger consiste à savoir abandonner la baguette
pour ne pas gêner l'orchestre"
Herbert Von Karajan
Difficultés
Pas de synthèse de la performance
Les risques ne sont pas toujours anticipés
L'efficacité des process n’est pas mesuréeOutils WEPILOT
> Tableau de bord de la Direction
> SWOT processus
> Indicateurs de performance de process
Progresser
"Le progrès a encore des progrès à faire"
Philippe Meyer
Difficultés
Pas suffisamment de progrès, ni d'agilité
Manque d'initiative des équipes
Peu d’innovation collective sur les pratiques opérationnelles
Outils WEPILOT
> Plan d’améliorations des processus
> Initiatives remarquables d'équipes
> Ateliers collaboratifs (design thinking,...)
Réussir la reprise
Pour repartir efficacement après la crise, une démarche spécifique basée sur les process
avec un retour d’expérience autour de 2 questions :
- Aujourd'hui : qu’avons-nous appris de cette crise ?
- Demain : que faire et comment le faire ?
Diagnostic et recommandations
Accompagnement de l’équipe de direction et/ou un groupe d'acteurs pour définir les chantiers de transformation post crise et les process impactés, en fonction des situations (liste non exhaustive) :
- Se concentrer sur les activités à forte valeur ajoutée
- Optimiser les ressources et économiser
- Reconsidérer les méthodes et les outils
- Développer le télétravail
- Impliquer les salariés et développer un management plus participatif
- Prendre davantage en compte les enjeux de développement durable
WEPILOT dresse ensuite une cartographie des process et l’entreprise désigne un pilote pour chacun.
Conception de solutions avec la Process Intelligence Collective®
Une fois les chantiers définis, les solutions sont co-construites (nouvelles méthodes, nouveaux outils), de manière transverse pour chaque process par des groupes d’opérationnels encadrés par les pilotes.
Une animation régulière du pilotage des process sera mise en place par la suite pour capitaliser sur la démarche.
Pilotage de la performance avec la suite WEPILOT
Dans le même esprit qu’un CRM pour la relation client, la suite WEPILOT permet de réaliser les chantiers, suivre les indicateurs de succès et les plans d’actions mis en œuvre.
Contact
Xavier Fenard - Fondateur WEPILOTxavier.fenard@wepilot.fr+33 6 08 96 53 16
